自2012年6月以来，东南培训网相继接到多名学生家长投诉福州优酷教育（树人集团），在投诉福州树人集团优酷教育的内容中多次提到了福州市树人集团优酷教育的资质以及办学水平、办学范围问题，针对这个事件我们东南培训网会第一时间联系福州树人集团优酷教育，期望双方能合理解决问题，打消福州树人集团优酷教育与学生家长之间的矛盾，但福州优酷教育一直未给予正面答复！此次福州树人集团优酷教育的具体投诉原文如下：

    为让我家孩子的学习成绩更好，我看了福州某报纸的广告，看了“树人集团优酷教育”的网站www.youkuedu.com,在招生人员的吹嘘和承诺下，我们交钱参加了一对一的辅导课程，结果今天知道了学校的考试成绩，我们觉的被骗了，这个“树人集团优酷教育”简直就是骗人钱财，误人子弟！我和几个遭遇一样的家长总结了几点供政府相关部门彻查，以掌握事实取缔这个不法培训机构！为民除害！

    1.“ 树人集团”是否有这个集团？（看了集团觉的很大才没警惕性被骗的）

    2.在报纸广告，网站发布虚假招生广告，声称“福建省内知名的个性化教育机构领导品牌！ ”“ 拥有200多位福建各重点中小学名师的专家团，并拥有一百多人的专职个性化教师团队”（其实都是些刚毕业的小姑娘）。等等各种吹嘘和夸大的字眼。

    3.收钱没有发票，接待的人说都培训了几千人（http://youkuedu.com/videolist.asp?menuid=8这个他们自己视频上也这么说的），再看他们网站的简介（http://youkuedu.com/about.asp?menuid=2&aboutid=1“优酷教育总部位于福建省福州市，辐射全国。2009年09月成立至今已在福州和厦门开设7家个性化学习中心，现有总办学办公面积5000余平方米，管理型员工人100多人，专兼职教师500多人。辅导的中小学生人数达5000多人，是福建省内个性化课外辅导的领导品牌。”那“树人集团优酷教育”挣了千万元了，税务部门你们失职了吧！

    4. “树人集团优酷教育”有相关开办这种学生辅导的资质吗？是否存在擅自改变学校名称、办学范围，擅自设立分支教学点，辅导老师没有教师证这也能教学生啊？竟然以“免费参加夏令营”作为吸引学生报名的手段，大规模学生活动出了安全事故谁将负责？学生教育容不得丝毫紊乱，期待从严治理，对民众负责。

    5．不知道各个他们所谓的校区（辅导场所）是不是符合办学条件，象办公室一样，小孩多时好拥挤！符合办学的消防条件吗？安全第一，生命致上啊！