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Robert Polet:从卖冰冻食品到改造Gucci

时间:2010-10-11 20:15    来源:未知
明星设计师汤姆.福特的离去并没有让Gucci王国彻底倒下。2004年走马上任的空降兵、Gucci集团新掌门罗伯特.波雷特,已经证明先前业界的预言是错误的。来自食品行业、从未有过奢侈品业经验的他,向那些先前怀疑他能力的人们交出了非常满意的成绩单:2006财年,Gucci集团的利润大幅上升了44%,达到7.41亿美元。

Mr Robert Polet, an executive of the Dutch food group Unilever, who has been named chairman of the luxury fashion group Gucci, where he is to replace Domenico de Sole.

  2004年,当总裁多米尼克.迪梭(Domenico De Sole)和明星设计师汤姆.福特(Tom Ford)的“梦幻组合”双双离开Gucci集团、联合利华冷冻食品部总裁罗伯特.波雷特(Robert Polet)转而执掌该公司时,业内人士都预计奢侈品王国Gucci将彻底垮台。现在,罗伯特已经证明他们的预言是错误的。

  2006年,在CEO兼董事会主席罗伯特先生的带领下,Gucci集团的利润大幅上升了44%,达到7.41亿美元。按照罗伯特的新计划,2010年前,Gucci集团收入将翻番。如果真能实现这一目标,Gucci将重新成为全球奢侈品行业的领军人物。

  “空降兵”临危受命

  2004年4月底,时任Gucci集团总裁的多米尼克和著名的设计总监汤姆?福特双双辞职。在过去的10年里,这对号称“梦幻组合”的最佳搭档,不仅让濒临破产边缘的Gucci集团起死回生,还让公司业绩保持30%的高速增长。

  自1994年被委任为创作总监后,汤姆?福特开始对Gucci重新进行定位。他一改Gucci过去的华丽风格,让颓废和感性大放光彩,并注入“性感”的基因,从此让Gucci创造了一个时装界的神话,直到今天,Gucci仍被誉为最性感的品牌。1995年3月,汤姆?福特举办了他的首次Gucci时装发布会,在发布会上他让当红名模身着充满简单主义风格的服装,却以无比撩人的形象出现在T台,此次发布会大获成功,并引发全球购买Gucci狂潮。

  但是,十年之后,汤姆?福特与Gucci公司的姻缘走到了尽头。多米尼克和汤姆?福特的离开,导致Gucci的股价立即下跌;Gucci集团的母公司法国PPR集团的股价也大跌5.8%。更为严重的是,几周之内,紧随多米尼克?迪梭和汤姆?福特而去的,还有Gucci集团的执行副总裁贝克,包括财务总监、全球资讯总监等在内的近十位高层主管相继请辞。

  日本地区总裁田代利昭(ToshiakiTashiro)的辞职进一步加深了外界对Gucci的悲观情绪。日本是奢侈品销售的重镇,而田代利昭则是成功改进Gucci日本业务的一大功臣。2003年仅日本业务就为Gucci集团带来15亿欧元的进账,占Gucci主营业务总额的30%。

  由于对公司前景不看好,Gucci集团的4名独立董事也相继离职。一下子,Gucci危机重重。

  罗伯特作为“空降兵”临危受命,担任Gucci集团CEO及总裁,并同时出任Gucci集团董事局主席。2004年7月1日,罗伯特走马上任。在加入Gucci集团之前,罗伯特自1978年起一直为联合利华服务。执掌联合利华冰激凌和冷冻食品部之后,罗伯特成功地使其利润增长了70%。这是Gucci集团的最大股东法国时尚零售业巨头PPR集团选择他的重要原因,虽然他从未有过奢侈品行业的经验。PPR集团总裁瑟格?温伯格曾表示:“我们选择罗伯特并非看中他在食品行业的经验,也不是因为他是一个具有40多个种类、资产达到80亿美元企业的领袖。PPR看重的是他作为一个职业管理者和经理人所具备的思维和能力。”

The Cruise 2006 campaign PICTURE: CRAIG MACDEAN

  向Zara学习

  上任后的第三个星期,罗伯特就收拾好包裹,辞别家人,登上飞机。他开始去Gucci集团遍布全球的168家分店实地调研,并与Gucci集团11000名员工中的2500人交谈过。“他善于倾听,似乎愿意和现有的Gucci员工共事,而不是从联合利华带一批管理者过来。他说的话都有理有据,也不张狂,不像那些法国人。”一位和罗伯特交谈过的Gucci员工表示。

  很快,罗伯特就对Gucci这个庞大的奢侈品王国的情况有了了解。回到总部,为团结人心、鼓舞斗志,罗伯特下了军令状,要在2010年前完成Gucci收入翻番的目标,这也就意味着Gucci将成为在6年内把业务发展至全球奢侈品行业的领军人物。

  罗伯特还构思出了公司未来发展的前景与改革纲领。他表示,将给Gucci旗下的小品牌如Alexander McQueen、 Balenciaga 及 Stella McCartney等三年观察期,到时如果这些品牌还不能赢利,Gucci集团将会考虑将这些品牌出售。据Gucci集团2003年年报显示:Gucci旗下小品牌加上制造部门,一共亏损1.1亿欧元,这严重影响了集团的赢利。

  之后,罗伯特开始建立他的管理团队。他邀请弗里达?贾尼尼(FridaGiannini)担任女装设计总监,这位新人给公司带来了新鲜血液。如仅仅花10周用来构思和制作的弗里达处女秀上,斑马纹的夹克、超短热裤以及古董印花的缠绕式长裙等设计元素远离了Gucci之前“性感”的标志性设计。“我想要保持‘性感’的特点,但不会以那么夸张的方式。我会将‘夸张’二字从Gucci的词汇表上一笔勾销。那种更自信、充满乐趣与好奇心的女人更容易把我打动。”果真,弗里达的理念很符合市场的需求,在她到来后的一季中,皮具的销售激增了31.6%,鞋的销售增长了26.5%。

  向Zara学习是罗伯特的新招。他要求Gucci的员工“必须密切观察并且学习Zara,因为消费者正深深地受到Zara教育”。为此,罗伯特简化了企业的中间程序,去除一些不必要的官僚机构;要求Gucci下的各品牌加快推出新品的步伐,努力增加店内商品的品种和更换频率,以提高顾客的回头率。

  罗伯特还改变Gucci集团大权独揽的旧体制,增加其他高管,扩大各个下属品牌经理们的权力。他把集团从以前的单一品牌、本土化运作转为真正的多品牌、全球化运作。“罗伯特的角色并不是管理Gucci的品牌,而是将各个公司整合起来,形成一个紧密的工业集团,并与各品牌经理一起制定战略。”英国《金融时报》曾如此评论道。

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